GLAMI Checkout: přibližné datum doručení

Proč mít vyplněné přibližné datum doručení?

Pro zákazníka je informace o přibližném doručení jeho objednávky velmi důležitá. Pokud vyplníte tyto informaci, my ji zobrazíme během procesu objednání přes GLAMI Checkout. Zákazník tak bude během celého nákupu informován o přibližné době dodání a zvýší to pravděpodobnost dokončení objednávky. Zároveň bude vědět, kdy mu zhruba objednávka dorazí a nebude tedy potřeba další komunikace ohledně termínu dodání.

Kde přibližné datum doručení zobrazujeme zákazníkovi?

Zákazníkovi zobrazujeme datum přibližného doručení na produktovém detailu, dle nejrychlejší možnosti dopravy v Checkoutu.

Dále o přibližném datu doručení informujeme v rámci nákupního procesu, kde zobrazujeme možnosti pro jednotlivé dopravy.

Zákazník je informován o přibližném datu doručení i na děkovací stránce po dokončení objednávky a v potvrzovacím e-mailu a stránce detailu objednávky dle dopravy, kterou zvolil.

Kde vyplnit data, aby se u mých produktů zobrazovalo přibližné datum doručení?

V administraci GLAMI, v nastavení doprav u služby GLAMI Checkout je potřeba nastavit u každé dopravy počet dní, kolik běžně zabere doručení objednávky s touto společností a hodinu, do které musí být objednávka vytvořena, aby počet dní platil. 

1. Přejděte na nastavení doprav pro službu GLAMI Checkout 
2. Zvolte modré tlačítko Nastavit na konci řádku jednotlivé dopravy
3. V prvním výběru vyberte čas, do kolika hodin musí být vytvořena objednávka, abyste ji zvládli odeslat ten samý den. Pokud objednávky odesíláte vždy až další den, nastavte 00:00 a automaticky přičteme k době dodání +1 den.
4. V druhém výběru zvolte kolik dní v průměru trvá doručení objednávky, pokud máte zboží skladem. Pokud odešlete ten samý den a dopravce doručí hned den následující, zvolte 1 den.

Jak přibližné datum počítáme?

Pokud zákazník objedná do Vámi zvolené hodiny, připočteme počet dní, které nastavíte, že potřebujete pro doručení.

Pokud zákazník objedná po Vámi zvolené hodině, připočteme den navíc.

Výpočet již zahrnuje víkendové dny a české svátky a připočte je k odhadovanému datu doručení.

Výpočet zahrnuje dobu dodání, kterou nám pošlete v GLAMI feedu. Pokud udáváte, že máte produkt skladem, nepřipočteme k době dodání nic. Pokud pošlete, že produkt je dostupný do 3 dnů, připočteme 3 dny i k době dodání.