Nejčastější chyby v XML feedu a jak se jim vyhnout

XML feed je klíčem k úspěchu. Přečtěte si, jaké jsou nejčastější chyby a jak se jim vyhnout.

Pokud se Vaše produkty nezobrazují v jednotlivých kategoriích GLAMI katalogu, pravděpodobně ve Vašem feedu není dostatečně detailní parametr CATEGORYTEXT, díky kterému se produkty správně rozřazují. Pokud například uvedete pouze" “Šaty a sukně” nebo "Dámské boty", není možné produkt zařadit správně do všech kategorií, kam patří. Přicházíte tak o část návštěvníků, protože produkty lze zařadit jen do obecných kategorií.

💡Pro kategorie použijte seznam kategorií GLAMI.

Pokud uvedete CATEGORYTEXT správně, systém automaticky produkty zařadí do správných kategorií. Pokud je e-shop na GLAMI nově schválený, nebo jste vložili nový feed, kategorizace může trvat až několik dní. 

2. Malé nebo nevhodné obrázky

Nízká kvalita fotografií, amatérské fotografie nebo malé rozlišení. Všechny tyto nedostatky způsobují menší proklikovost vašich produktů. Při tvorbě produktových obrázků mějte na paměti tyto pravidla: 

• Ujistěte se, že na fotografii není žádný text, například výzva k nákupu, popis, logo nebo vodoznak.
• Minimální přípustné rozlišení je 500 x 500 px. Ideální obrázek má šířku 1 500px. Bílé pozadí se nebere v úvahu.
• Pozadí fotografií by mělo být bílé nebo světlé barvy.

3. Chybně zadané velikosti

Ověřte raději dvakrát, že ve feedu posíláte velikosti naprosto správně, vč. přesného dodržení velikosti písmen (malé, velké) podle specifikace velikostí. Pokud zadáte velikosti v jiném formátu, zákazníci, kteří podle velikostí filtrují, Vaše produkty nenajdou a přicházíte tak o objednávky. 

Např:

Pokud zákazník filtruje produkty dle velikosti, má na výběr pouze ze standardních velikostí, jako například "M". Pokud do feedu vložíte velikost ve tvaru M/38, zákazníkovi se zboží nevyhledá. Do feedu tedy neuvádějte své interní velikosti.

Pro správné zobrazení velikostí doporučujeme přidat také parametr size system, díky kterému se produkty zobrazí ve správném formátu.

4. Chybějící informace o doručení 

Parametr delivery DELIVERY_DATE často chybí a zákazníci se tak nedozví, jestli je produkt k dispozici. 

5. Nejasný název produktu

Další častou chybou feedu je velmi obecný název produktu (paramter PRODUCTNAME), jako například “Boty”, či chybějící popisek (parametr DESCRIPTION). Popis i název pomáhají GLAMI robotům na základě klíčových slov produkty nabízet v podobných produktech, dodatečně zařazovat do kategorií nebo doporučovat. Detailním popiskem a správným názvem více zviditelníte vaše produkty a budete mít z GLAMI vyšší návštěvnost. Název nesmí obsahovat informace o velikostech.

6. Velikosti v názvu produktu

Velikosti do názvu nepatří, je to ale častý nedostatek, díky kterému není možné feed schválit. Na GLAMI se produkty sdružují pod jeden název s více velikostmi pomocí parametru ITEMGROUP_ID. 

Podrobné informace o tom jak by měl každý XML prvek vypadat najdete v naší GLAMI specifikaci.

Další informace o feedu najdete například zde: 

Co je XML feed a proč je tak důležitý.