Μπορείτε να λάβετε μήνυμα λάθους για το feed μόνο αφότου κάνετε εγγραφή του eshop σας. Είναι σημαντικό να διορθώσετε το πρόβλημα μέσα σε 48 ώρες για να κρατήσετε το eshop σας ενεργό. Για να σας βοηθήσουμε με αυτό, σας στέλνουμε αναλυτικό μήνυμα.
Σε περίπτωση που δεν μπορούμε να διαβάσουμε το XML αρχείο, θα λάβετε έλα αυτόματο email που θα περιλαμβάνει το μήνυμα λάθους. Σιγουρευτείτε ότι θα ελέγξτε κι θα διορθώσετε το πρόβλημα μέσα σε 48 ώρες.
💡 Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν λυθεί σε 48 ώρες, το eshop σας αυτόματα δεν θα προβάλλεται στο GLAMI, μέχρι να διορθωθεί.
Το email περιλαμβάνει αναλυτικά πληροφορίες σχετικά με το γιατί το XML link δεν λειτουργεί, π.χ. Δεν έχει βρεθεί URL, δεν περιλαμβάνεται τιμή κτλ .
Σε περίπτωση που δεν είστε σίγουροι σχετικά με το σφάλμα, παρακαλώ επικοινωνήστε με τον Account Manager σας για το δείτε πιο αναλυτικά.