1. Centar za pomoć
  2. Praćenje narudžbi GLAMI (Pixel, Google Analytics)

Kako provjeriti je li piXel pravilno postavljen

Naučite kako pregledati PiXel implementaciju kako biste povećali potencijal svoje e-trgovine na GLAMI-ju.

✅ Pregledajte primljene podatke na GLAMI nadzornoj ploči

 

Možete jednostavno potvrditi podatke koje GLAMI prima putem GLAMI PiXel-a. Prijavite se na nadzornu ploču i idite na padajući izbornik GLAMI PiXel > Statistika.

Što znači svaki stupac:

  • Datum – dan u kojem je GLAMI piXel zabilježen
  • Pageview – broj poziva sa stranice Pageview (približno broj stranica pregledanih tog dana na vašoj web lokaciji)
  • AddToCart – broj poziva za AddToCart (približno broj klikova na gumb "Dodaj u košaricu" na vašoj web lokaciji)
  • ViewContent - ovaj događaj prikazuje broj događaja koji se pozivaju kada kupac pogleda određeni proizvod ili kategoriju (vrlo važno za GLAMI Audiences)
  • Purchase – broj poziva dodanih prilikom slanja narudžbe (približno broj narudžbi na vašoj web lokaciji)
  • % paired ITEM_ID with item_ids in GLAMI PiXel – pokazuje koliko % ItemIDs poslanih putem GLAMI piXela se podudara s ItemIDs koje šaljete putem GLAMI feed elementa <ITEM_ID>

Napomena: Pogledajte koji feed šaljete na GLAMI u odjeljku "Postavke i detalji za kontakt".

🔎 Mogući problemi

Kada u stupcima PageView, AddToCart ili Purchase imate vrijednost 0, to znači da piXel ne prima nikakve podatke na tim stranicama. Mogući uzroci su:

  • Taj dan nije bilo prometa na stranicama.
  • PiXel je pogrešno implementiran na stranici. 
    • PiXel razlikuje velika i mala slova. Provjerite je li vaš piXel pravilno dodan.

Ako stupac % paired ITEM_ID s item_ids prikazuje manje od 100%. Mogući uzroci:

  • Možda šaljete drugačije item_ID stavke putem piXela nego putem GLAMI feeda, i sustav se ne podudara s proizvodima.
  • Ne šaljete nam sve proizvode koje imate na webu u feedu.

Kako saznati koji je uzrok što se proizvodi ne podudaraju:

  1. Kliknite "Pogledajte proizvode koji se ne podudaraju" u statistici
  2. Kopirajte itemID
  3. Pronađite itemID u vašoj e-trgovini
  4. Kopirajte naziv proizvoda
  5. Pronađite taj proizvod na GLAMI-u, provjerite je li riječ o istom proizvodu
  6. Ako ste pronašli proizvod, provjerite šaljete li nam isti ID predmeta u GLAMI feedu u <ITEM_ID>
  7. Ako se vrijednost <ITEM_ID> razlikuje, izmijenite GLAMI feed tako da šalje iste vrijednosti kao u GLAMI piXelu
  8. Ako niste pronašli proizvod, znači da nam ne šaljete proizvod u feedu i neće se pravilno podudarati.

📑 Kako izraditi probnu narudžbu

  1. Ako sve radi ispravno i možete vidjeti brojeve događaja u stupcima, posjetite GLAMI.hr kao redoviti korisnik:

  2. Pronađite jedan od svojih proizvoda.
  3. Kliknite na proizvod. Bit ćete preusmjereni na svoju e-trgovinu.
  4. Ne zatvarajte karticu. Nastavite s dodavanjem proizvoda u košaricu i dovršite kupnju. Na taj način ćete simulirati proces kupnje kao jedan od vaših kupaca.
  5. Sljedećeg dana nakon dovršetka kupnje prijavite se na svoju nadzornu ploču  i idite na GLAMI PiXel – Statistika za programere. Filtrirajte događaj Purchase. Provjerite možete li pronaći testnu narudžbu koju ste napravili.
  6. Kao sljedeći korak, idite na odjeljak Statistika > Kategorije i filtrirajte datum dana nakon što ste izvršili kupnju.
  7. Broj narudžbi u stupcu Narudžbe i Prihod mora biti u skladu s podacima koje GLAMI prima putem GLAMI PiXel-a.

💡GLAMI PiXel šalje podatke o prometu vaše trgovine i analizira ih. U slučaju slabog prometa na web stranici:  Ako PiXel zabilježi manje od 10 klikova, procjenjuje implementaciju kao neispravnu i e-trgovina se privremeno deaktivira. Obavijestit ćemo vas kada se to dogodi. Nakon što trgovina dosegne najmanje 10 događaja, automatski će se ponovno aktivirati. Ako ste sigurni da vaša trgovina ima više od 10 snimljenih događaja dnevno, pregledajte PiXel implementaciju pomoću ovog vodiča.