Errori più comuni e come evitarli

I feed ottimi sono la chiave del successo. Qui puoi trovare gli errori più comuni, come evitarli e risolverli.

Perché i prodotti non sono presenti nelle categorie su STILEO?

Il motivo più comune sono le categorie non sufficientemente inserite - Il tag "CATEGORYTEXT" in molti casi non indica in modo dettagliato la categoria. In alcuni casi indica molteplici categorie, come "Abiti e gonne" o categorie molto generiche come "Scarpe da donna". I prodotti con tali tag non possono essere classificati in tutte le categorie appropriate ed è per questo che potresti perdere potenziali clienti. Prova a essere il più specifico possibile nella categorizzazione.

💡 Per una categorizzazione ottimale, puoi utilizzare l'elenco delle categorie su STILEO.

Se inserisci correttamente la categoria o il tag nel feed XML (tag CATEGORYTEXT), il sistema unisce automaticamente il tag o la categoria. 

Se hai un negozio appena registrato o un nuovo feed, devi prima attendere la categorizzazione per almeno 5 giorni lavorativi.

Come verificare se le foto sono di dimensioni adeguate?

Foto di bassa qualità o senza sfondo trasparente: queste carenze causano tassi di clic più bassi per i tuoi prodotti. Ecco i requisiti da rispettare per quanto riguarda le foto:

• La dimensione minima è 500×500 PX
• La dimensione ideale dell'immagine è di almeno 1500 PX di larghezza.
• Lo sfondo bianco del prodotto non viene conteggiato nelle dimensioni! 

Per quanto riguarda le taglie: come assicurarsi che il formato sia adatto all'uso su STILEO?

Verifica due volte che le taglie siano inviate correttamente nel feed STILEO, che il feed sia nel formato corretto e che tu ci stia inviando una taglia per ogni SHOPITEM. Per mostrare le taglie nel formato corretto, consigliamo di aggiungere il sistema di taglie al feed XML. Qui puoi trovare le specifiche.

Cosa aggiungere alla data di consegna?

La data di consegna degli articoli del feed è spesso assente. Utilizzando questo elemento, è possibile far sapere agli utenti se il prodotto è disponibile o esaurito.

• I prodotti disponibili dovrebbero essere indicati come segue
  <DATA_DI_CONSEGNA>0</DATA_DI_CONSEGNA>.

• Se l'articolo non è attualmente disponibile, ma lo sarà tra 5 giorni, indica il valore 5
  <DELIVERY_DATE>5</DELIVERY_DATE>.

Qual è una buona descrizione e un buon nome del prodotto?

Il nome del prodotto "Scarpe" o la descrizione incompleta sono un errore comune. Entrambi la descrizione e il nome aiutano i robot GLAMI, basati su parole chiave, a suggerire prodotti simili, a categorizzarli o a raccomandarli. Con un'etichetta e il nome giusto, renderai i tuoi prodotti più visibili ai nostri clienti e otterrai più traffico da STILEO.