Eroare feed, care sunt pașii următori?

Mesajul de eroare al feedului GLAMI poate apărea doar după ce vă înregistrați magazinul electronic sau în etapele ulterioare. Este important să remediați eroarea în 48 de ore pentru a vă menține magazinul online activ.

Pentru a vă ajuta cu asta, GLAMI vă trimite un mesaj de eroare detaliat. În mail aveti detaliat informații despre eroare. 

În cazul în care nu putem importa linkul dvs. XML, veți primi un e-mail automat, inclusiv un mesaj de eroare. Este important să verificați mesajul de eroare și să îl remediați în 48 de ore.

💡 Dacă erorile sunt încă prezente după 48 de ore, e-shop-ul tău nu va fi afișat pe GLAMI, până când erorile nu vor fi remediate.

E-mailul include informații detaliate de ce linkul XML nu funcționează, de ex. Adresa URL nu este găsită, nu sunt incluse informații despre preț, nu au fost importate articole și așa mai departe. Vă rugăm să verificați exemplul de mai jos.  

 

Dacă nu sunteți sigur de unde vine eroarea sau cum să o remediați, vă rugăm să luați legătura cu account managerul, care vă va putea oferi mai multe detalii și vă va ajuta cu eroarea din feed.