Az értékesítési költség % (COS) a teljesítményt tekintve az egyik legfontosabb mutatószám. Ebben a cikkben megtudhatja, hogy hogyan határozhatja meg a befektetés és a bevétel arányát (COS%), és mit tehet, ha az túl magas lesz.
Hogyan határozza meg a COS-t?
Az értékesítési költség (Cost of Sale = COS) megmutatja, hogy az üzlete a rendelési ár hány %-át tudja hirdetésekbe fektetni egy rendelés esetében.
(Ha a rendelési ár 20.000 Ft volt, és 2.000 Ft-ba került a hirdetés, amivel ezt a rendelést generálta, akkor az értékesítési költség/COS 10%.)
- Határozza meg minden kategóriához a COS célját és licitáljon (növelje a kattintások árát) a konkrét céljai szerint. Amennyiben nem szeretné külön a kategóriákra meghatározni a kattintások árait, az egész termékkínálatra is meghatározhatja, nem csak külön a kategóriákra.
- Számolja ki a haszonkulcsot minden termékénél oly módon, hogy a lehető legtöbbet tudja fordítani a GLAMI-n való hirdetésre (tehát magas COS-sal tudjon hirdetni), de ugyanakkor megmaradjon a tervezett haszon is minden rendelés után.
Mit tegyen, ha túl magas a COS?
- Amennyiben a COS azokban a kategóriákban magas, ahol nem engedheti meg a magasabb költségeket, csökkentse ezekben a kategóriákban a licitálást a minimumra, valamint jelentősen növelje a licitálást azokban a kategóriákban, melyek jól teljesítenek. Ily módon kevesebbet fog költeni azokra a kategóriákra, amelyekből kevesebb rendelés jön, viszont megsokszorozza rendeléseit azokban a kategóriákban, amelyek amúgy is népszerűek. Így tudja a leghatékonyabban javítani a COS%-ot.
- A magasabb COS-szal rendelkező kategóriák a rosszabb eredmények ellenére új ügyfeleket hozhatnak, akik, ha elégedettek a rendelésükkel, visszatérő ügyfelekké válnak. Ezért ne távolítsa el ezeket a kategóriákat a feed-ből, hanem inkább licitáljon egy jól átgondolt stratégia szerint.