PNO (COS) je jedním ze základních ukazatelů výkonu vašeho e-shopu. Přečtěte si, jaké PNO si zvolit a co dělat, pokud jsou vaše náklady příliš vysoké.
Jak definovat PNO?
PNO je zkratka pro podíl nákladů na obratu. Znamená to, kolik % z ceny objednávky váš obchod investuje do reklamy, aby získal jednu objednávku. Často se také používá anglické označení "COS" - Cost of Sale.
- Přemýšlejte o vašem cílovém PNO jak na úrovni celého obchodu, tak na úrovni jednotlivých kategorií a produktů. Pokud máte u různých kategorií a produktů jiné marže, můžete si dovolit také rozdílné PNO.
- Vyjednejte si proto ty nejlepší možné marže na vaše produkty, aby COS mohlo být co nejvyšší a zároveň abyste měli na objednávce dostatečný zisk.
Co dělat, když je PNO příliš vysoké?
- Pokud je PNO vyšší u některých kategorií, než požadujete, snižte cenu za proklik na minimum a výrazně navyšte cenu za proklik na kategoriích, kde vám PNO vychází dobře a je tam rezerva pro zvýšení. Tyto kategorie vám pokryjí menší výdělek na kategoriích s vyšším PNO a globální PNO vašeho e-shopu se sníží.
- Pokud máte definované globální PNO pro váš obchod, kategorie s vyšším PNO vám i přes horší aktuální výsledky přináší nové zákazníky, kteří se k vám v případě spokojenosti vrátí. Kategorie z feedu neodstraňujte, raději strategicky bidujte.