1. GLAMI Help Centrum
  2. Sledování objednávek GLAMI (Pixel, Google Analytics)

Kontrola implementace GLAMI PiXelu

Otestovat implementaci GLAMI PiXel můžete na základě dat v administraci, nebo provedením testovací objednávky.

✅ Kontrola odesílaných dat v administraci

Nasazený PiXel můžete ověřit po přihlášení do administrace, GLAMI PiXel > Statistiky.

Vysvětlení konkrétních sloupců:

  • Datum – den, ve kterém GLAMI PiXel zaznamenal proběhlé události (volání)
  • Pageview – počet volání ze stránky Pageview (z této události přijímáme omezený počet volání pro zjištění funkčnosti napojení PX)
  • ViewContent - počet volání ze stránek s náhledy produktů (velmi důležité pro GLAMI Audiences)
  • AddToCart – počet volání přidání do košíku (přibližně by mělo odpovídat počtu klikutí na tlačítko “Přidat do košíku” na vašem webu)
  • Purchase – počet volání přidání při odeslání objednávky (přibližně by mělo odpovídat počtu objednávek na vašem webu)
  • % spárovaných ITEM_ID s item_ids v GLAMI PiXelu – zobrazuje, kolik % odeslaných ItemIDs (kódů produktů) přes volání Purchase bylo spárováno s ItemIDs, které nám zasíláte přes XML feed v tagu <ITEM_ID>

Tip: Ujistěte se, že nám posíláte správné URL XML feedu. Kontrolu můžete provést  v GLAMI administraci v části Nastavení pobočky a kontaktní informace.

V případě, že máte v některém ze sloupců PageView, AddToCart nebo Purchase 0, znamená to, že PiXel nezaznamenal žádnou událost. Může to tak být z několika důvodů:

  • Na vašem e-shopu skutečně taková událost v daný den neproběhla, např. nikdo nic nepřidal do košíku a tak je AddToCart 0. 
  • PiXel máte na stránce špatně nasazený, posílá chybné hodnoty nebo neposílá žádné.
  • PiXel není na stránce vůbec nasazený.

V případě, že sloupec % spárovaných ITEM_ID s item_ids v GLAMI PiXelu ukazuje menší hodnotu než 100%, může to být chyba. Možné příčiny:

  • V PiXelu zasíláte jiné itemID, než v XML feedu a systém tak produkty nespáruje.
  • Nezasíláte nám ve feedu všechny produkty, které máte na webu.

Řešení, jak zjistit, kde je příčina nespárovaných položek:

  1. Ve statistikách klikněte na “Podívejte se na nespárované produkty”.
  2. Zkopírujte itemID
  3. Vyhledejte jej na vašem obchodě
  4. Zkopírujte název produktu
  5. Vyhledejte produkt na GLAMI, ujistěte se, že se jedná o naprosto stejný produkt
  6. Pokud jste produkt našli, ověřte v GLAMI feedu, zda nám zasíláte toto stejné itemID v tagu <ITEM_ID>
  7. Pokud je hodnota <ITEM_ID> jiná, upravte GLAMI feed tak, aby odesílal hodnoty stejné, jako přes GLAMI PiXel
  8. Pokud jste produkt nenašli, neposíláte nám jej a je nespárovaný oprávněně

📑 Jak vytvořit testovací objednávku:


  1. Pokud vše funguje správě a do sloupců se započítávají hodnoty, navštivte GLAMI.cz jako běžný uživatel.
  2. Najděte některý Váš produkt.
  3. Klikněte na něj a budete přesměrování do vašeho obchodu.
  4. Nezavírejte stránku a rovnou proveďte reálnou objednávku až do úplného konce, jako by ji provedl Váš zákazník.
  5. Druhý den se přihlaste do GLAMI administrace – GLAMI PiXel – Statistiky pro vývojáře. V typu události vyfiltrujte událost Purchase. Zkontrolujte, že uskutečněná objednávka se propsala.
  6. V GLAMI administraci dále vyberte Statistiky > Kategorie. Vyfiltrujte si včerejší datum.
  7. Počet objednávek ve sloupci Objednávky a vaše celkové včerejší příjmy ve sloupci Příjmy musí souhlasit s daty z vašeho obchodu.

💡GLAMI PiXel odesílá data o návštěvnosti vašeho e-shopu a ty pak vyhodnocuje. Pokud je na vašem e-shopu návštěvnost velmi malá a PiXel během jednoho dne zaznamená méně nežli 10 kliknutí, vyhodnotí implementaci jako chybnou a e-shop je na GLAMI dočasně pozastaven. O pozastavení Vám bude odeslána automatická zpráva. Jakmile však k alespoň 10 pohybům opět dojde, e-shop bude opět automaticky aktivován.