1. Centrum pomocy GLAMI
  2. Śledzenie zamówień GLAMI (Pixel, Google Analytics)

Jak sprawdzić ustawienia Pixela?

Dowiedz się, jak sprawdzić implementację Pixela, aby zmaksymalizować potencjał Twojego sklepu internetowego w GLAMI.

✅ Przegląd otrzymanych danych w GLAMI panelu administracyjnym

Możesz łatwo zweryfikować dane, które GLAMI otrzymuje za pośrednictwem GLAMI Pixel. Zaloguj się do panelu administracyjnego  i przejdź do menu rozwijanego GLAMI Pixel > Statystyki.

Zobacz wyjaśnienie kolumn poniżej: 

  • Date – reprezentuje dzień zarejestrowanych zdarzeń przez GLAMI Pixel
  • Pageview – liczba wywołań ze strony PageView (w przybliżeniu liczba stron przeglądanych tego dnia w Twojej witrynie)
  • AddToCart – liczba wywołań zdarzeń dodawania do koszyka (w przybliżeniu liczba kliknięć przycisku „Dodaj do koszyka” w witrynie)
  • ViewContent - to zdarzenie pokazuje liczbę zdarzeń wywołanych, gdy klient ogląda określony produkt lub kategorię (bardzo ważne dla GLAMI Audiences)
  • Purchase –  liczba wywołań dla dokonanych transakcji zakupu (w przybliżeniu liczba zamówień w witrynie)
  • % paired ITEM_ID with item_ids in GLAMI PiXel –  pokazuje wskaźnik item_ids wysłanych za pośrednictwem GLAMI Pixel sparowanych z ITEM ID, które wysyłasz nam za pośrednictwem feeda GLAMI w tagu <ITEM_ID>

Dokładnie sprawdź feed, który wysyłasz do GLAMI w sekcji panelu administracyjnego: Ustawienia i dane kontaktowe.

🔎 Możliwe utrudnienia

Jeśli w którejkolwiek z kolumn PageView, AddToCart, ViewContent lub Purchase zobaczysz wartość 0, oznacza to, że Pixel nie otrzymuje żadnych danych o tych zdarzeniach. Prosimy o sprawdzenie implementacji.

Co może być przyczyną?

  • Tego dnia na stronach nie było żadnego ruchu.
  • Pixel jest nieprawidłowo zaimplementowany na stronie. 
  • Wielkość liter w Pixelu ma znaczenie. Upewnij się, że Pixel jest prawidłowo zaimplementowany.

W przypadku, gdy kolumna % sparowanego ITEM_ID z item_ids pokazuje mniej niż 100%.

Co może być przyczyną?

  • Być może wysyłasz inny identyfikator item_id przez Pixel niż przez feed GLAMI, a system nie dopasowuje produktów.
  • Nie wysyłasz nam wszystkich produktów, które masz online w feedzie.

Jak znaleźć przyczynę niesparowanych produktów:

  1. Kliknij „Zobacz niedopasowane produkty” w statystykach
  2. Skopiuj item_id
  3. Znajdź pozycję według item_id w swojej witrynie
  4. Skopiuj nazwę produktu
  5. Znajdź ten produkt w GLAMI, upewnij się, że jest to ten sam produkt.
  6. Jeśli znalazłeś produkt, sprawdź, czy wysyłasz nam ten sam identyfikator item_id w feedzie GLAMI w elemencie <ITEM_ID>.
  7. Jeśli wartość <ITEM_ID> jest inna, zmodyfikuj feed GLAMI. Upewnij się, że wysyłasz te same wartości, co w GLAMI Pixel.
  8. Jeśli nie znalazłeś produktu, nie wysyłasz go do nas i nie jest on prawidłowo dopasowany.

📑 Jak złożyć zamówienie testowe?

  1. Jeśli wszystko działa poprawnie i możesz zobaczyć liczbę zdarzeń w kolumnach, odwiedź GLAMI.pl jako zwykły klient:
  2. Znajdź jeden ze swoich produktów.
  3. Kliknij produkt. Zostaniesz przekierowany do swojego sklepu internetowego.
  4. Nie zamykaj karty. Kontynuuj dodawanie produktu do koszyka i sfinalizuj zakup. W ten sposób zasymulujesz proces zakupu jako jeden z klientów.
  5. Następnego dnia, po dokonaniu zakupu, zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego i przejdź do GLAMI Pixel - Statystyki dla programistów. Odnajdź zdarzenie zakupu. Sprawdź, czy możesz znaleźć złożone zamówienie testowe.
  6. W kolejnym kroku przejdź do sekcji Statystyki > Kategorie i odnajdź datę następnego dnia po dokonaniu zakupu.
  7. Liczba zamówień w kolumnie Zamówienia i Przychody musi być zgodna z danymi, które GLAMI otrzymuje za pośrednictwem GLAMI Pixel.

💡 GLAMI Pixel przesyła dane o ruchu w Twoim sklepie i analizuje je. W przypadku niskiego ruchu na stronie:  Jeśli Pixel zarejestruje mniej niż 10 kliknięć, oceni wdrożenie jako nieprawidłowe, a e-sklep zostanie tymczasowo dezaktywowany. Poinformujemy Cię o tym fakcie. Gdy sklep osiągnie co najmniej 10 zdarzeń, zostanie automatycznie ponownie aktywowany. Jeśli jesteś pewien, że Twój sklep ma więcej niż 10 zarejestrowanych zdarzeń dziennie, sprawdź implementację Pixela, korzystając z tej instrukcji.