Tutti i dettagli relativi allo storico dei pagamenti, ai dettagli delle fatture e agli addebiti di credito sono disponibili nella sezione "Pagamenti". Per istruzioni dettagliate, consulta quest'articolo.
Come caricare il credito?
È possibile addebitare il credito nel pannello di amministrazione nella scheda "Pagamenti". L'addebito può essere effettuato una tantum (con carta di credito o bonifico bancario) oppure in automatico.
Addebito una tantum
- Con carta di credito - il credito è aggiunto immediatamente all pannello di amministrazione.
- Bonifico bancario - il credito sarà aggiunto entro qualche giorno a causa dei ritardi dei trasferimenti bancari. Quando si effettua il pagamento, presta attenzione alla giusta compilazione del simbolo variabile (VS) e all'importo esatto; in caso contrario, è possibile che il pagamento non venga effettuato e che il credito venga accreditato con un certo ritardo.
Pagamento automatico
- Addebito sulla carta di credito avviene automaticamente.
- Esso succede quando il saldo del credito è 5 volte inferiore alla spesa media del giorno dell'e-shop.
- Pagamento viene effettuato non più di due volte al giorno.
- Pagamento a saldo non è possibile
- È possibile annullare il pagamento nella sezione Pagamento - Annullamento del pagamento.
La scelta di questa impostazione di pagamento ti aiuterà a mantenere le prestazioni, poiché l'e-shop non esaurirà i crediti e tu non perderai traffico o conversioni.
💡 Ricorda che i pagamenti vengono assegnati dai commercianti e non dagli e-shop.
Caso di più e-shop su STILEO
Nel caso di un account (commerciante) con più negozi su mercati specifici, l'addebito del credito viene suddiviso tra tutti gli account e nella fattura è possibile vedere i costi per ogni negozio. Nella sezione della fattura è possibile aggiungere i dettagli della fattura per tutti i negozi.
Caso di negozio internazionale in più mercati GLAMI
Se lo stesso e-shop è presente in più mercati GLAMI/STILEO (negozio internazionale), per ricaricare i crediti è necessario accedere al pannello di amministrazione di ciascun mercato e aggiungere crediti. Per ogni mercato GLAMI/STILEO (paese), esiste una scheda separata per i pagamenti e le fatture.
Dove cercare le fatture e lo storico dei pagamenti?
Le fatture e lo storico dei pagamenti si trovano nella sezione Pagamenti, cliccando sulla scheda "Storico pagamenti" o "Dettagli fattura".
💡 Se hai bisogno di modificare i dati di fatturazione, consulti l'articolo Come modificare le impostazioni e le informazioni del mio profilo.