1. Center za pomoč uporabnikom
  2. Obračunavanje in plačila

Kako zaračunati dobroimetje in preveriti račune ter zgodovino plačil

Vse podrobnosti v zvezi z zgodovino plačil, podrobnostmi računa in dopolnitvijo kredita najdete v razdelku »Plačila«. Podrobna navodila si prosimo oglejte v članku.

Kako napolniti kredit?

Kredit lahko napolnite v administraciji, zavihek "Plačila". Kredit lahko napolnite enkratno (s kreditno kartico ali z bančnim nakazilom) ali pa s samodejnim plačilom.

Screenshot - 2021-08-06T172201.438

Enkratno polnjenje kredita

  • S kreditno kartico - kredit se v administracijo doda takoj

  • Bančno nakazilo - dobropis bo dodan z dvodnevno zamudo (ali več v primeru vikenda). Pri tem plačilu bodite pozorni na pravilno izpolnitev variabilnega simbola in natančen znesek, sicer se lahko zgodi, da plačilo ne bo poravnano in bo kredit zapadel

Samodejno plačilo

  • Plačilo se izvede samodejno z vaše kartice

  • To se zgodi, če je kredit 5-krat nižji od povprečne dnevne porabe e-trgovine

  • Plačilo se izvede enkrat dnevno

  • Plačilo kakršnega koli plačila na podlagi salda ni mogoče

  • Plačilo lahko prekličete v oddelku Plačilo - Prekliči plačilo

S to nastavitvijo plačila vam ni treba skrbeti za vašo kreditno kartico GLAMI, s čimer se izognete morebitnemu izčrpanju kreditov in izgubi pozicij v katalogu, kar povzroči manj prometa in konverzij.

💡 Upoštevajte, da plačila dodeljuje trgovec in ne e-trgovina.

Primer več e-trgovin na enem GLAMI trgu

V primeru enega računa (trgovca) z več trgovinami na določenih trgih se kreditna bremenitev razdeli na vse račune in na računu lahko vidite stroške za posamezno trgovino. V oddelku za račune lahko dodate podrobnosti o računu za vse trgovine.

Primer mednarodne trgovine na več GLAMI trgih

Če imate isto e-trgovino na več GLAMI trgih (mednarodna trgovina), se boste za dopolnitev kreditov morali prijaviti v administracijo vsakega trga in dodati kredite. Za vsak GLAMI trg (država) obstaja ločeno plačilo in račun.

Kje iskati račune in zgodovino plačil?

Račune in zgodovino plačil najdete v oddelku Plačila, tako da kliknete zavihek "Zgodovina plačil" ali "Podrobnosti računa".

💡 Če morate spremeniti podrobnosti o obračunu, si oglejte članek Kako spremeniti nastavitve in podatke v mojem profilu.